Защитили права покупателя автомобиля

Клиент купил в одном из автосалонов Челябинска новый легковой автомобиль. После получения автомобиля он обратился в ГИБДД для прохождения процедуры государственной регистрации автомобиля. Однако в регистрации автомобиля ему было отказано, поскольку данные, указанные в паспорте транспортного средства (ПТС) автомобиля, отличались от номеров, указанных на номерных агрегатах автомобиля.

Клиент обратился в автосалон с требованием об исправлении ошибок, содержащихся в ПТС автомобиля. Автосалон принял ПТС и внес изменения. Однако после получения исправленного ПТС ситуация с регистрацией автомобиля повторилась – клиенту было отказано в регистрации автомобиля по той же причине.

В силу требований законодательства приобретенное транспортное средство подлежит постановке на государственный учет (государственной регистрации) в течение 10 дней с момента покупки. По истечении указанного срока эксплуатация автомобиля становится незаконной.

С учетом изложенного клиент обратился в автосалон с претензий, в которой потребовал принять автомобиль обратно и вернуть уплаченные за него денежные средства. Автосалон ответил отказом.

В силу требований Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона о защите прав потребителей продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества. При этом товар в любом случае должен быть передан в состоянии, пригодном для его использования по назначению.

Кроме того, продавец обязан передать покупателю товар со всеми принадлежностями и документами. Однако переданный с автомобилем ПТС юридически в силу указания в нем данных, отличающихся от идентифицирующих номеров на самом автомобиле, к данному автомобилю не относится.

В таком случае потребитель вправе потребовать от продавца принять товар обратно и вернуть уплаченные за него денежные средства. Помимо этого, с продавца подлежат взысканию неустойка, причиненные продажей некачественного товара убытки, компенсация морального вреда, а также штраф за отказ в удовлетворении в добровольном порядке законного требования потребителя в размере 50% от суммы удовлетворенных требований.

Районным судом города Челябинска принято решение об удовлетворении требований потребителя в полном объеме. С продавца взыскана стоимость автомобиля, неустойка, убытки (стоимость хранения автомобиля на платной автостоянке), компенсация морального вреда и штраф за отказ в удовлетворении законного требования потребителя в добровольном порядке.

Автосалоны не редко нарушают права потребителей в сфере качества передаваемых автомобилей. Для этого существует две основные причины:

- устранение недостатков такого технически сложного товара как автомобиль является достаточно затратным мероприятием и невыгодно для автосалонов;

- пытаясь переложить затраты на потребителя автосалоны рассчитывают на нерешительность потребителей, их правовую безграмотность и нежелание участвовать в судебных процессах.

---

Накопленный опыт и широкий охват типов гражданских дел обеспечивает высокие показатели успешности разрешения юридических задач доверителей.